四、售后服务承诺：

 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

 2、服务目标：服务质量赢得用户满意

 3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

 【紫外线消毒器】使用须知

1、紫外线消毒器严禁频繁启动，特别是在短时间内，以确保紫外灯管寿命。

2、紫外线消毒器定期清洗：根据水质情况，紫外线灯管和石英玻璃套管需要定期清洗，用酒精棉球或纱布擦试灯管，去除石英玻璃套管上污垢并擦净，以免影响紫外线的透过率，而影响杀菌效果。

3、预防紫外线辐射：紫外线对细菌有强大的杀伤力，对人体同样有一定的伤害，启动消毒灯时，应避免对人体直接照射，必要时可使用防护眼镜，不可直接用眼睛正视光源，以免灼伤眼膜。